Згідно з Закону України "Про захист прав споживачів" та ПЕРЕЛІКУ товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) продовольчі товари належної якості придбані в нашому магазині обміну та поверненню не підлягають.

Товари неналежної якості покупець маєте право повернути або замінити їх на такі ж товари або на аналогічні, з числа наявних у магазині товарів належної якості - в межах терміну придатності товару.

Умови повернення чи обміну товару належної якості

Товар належної якості – це товар без дефектів, пошкоджень та який відповідає вимогам, встановленим для цієї категорії продукції

Не підлягають поверненню або обміну товари зазначені у ПЕРЕЛІКУ товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), а саме всі Продовольчі товари.

Умови повернення чи обміну товару неналежної якості
Товар неналежної якості – будь-яка невідповідність продукції вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, вимогам, що пред'являються до неї, а також інформації про продукцію, наданій виробником (продавцем). Також обмін або повернення може бути здійснено, як що зміст посилки не відповідає опису вкладення (з порушенням асортименту, кількості, комплектності чи пакування). Прохання повідомити про це не пізніше 1 доби з дня отримання посилки. Доставка товарів неналежної якості за рахунок продавця.

Для повернення або обміну товару неналежної якості необхідно дотримання кількох умов:

  • пакування не пошкоджене.
  • збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
  • товар не експлуатувався та не має слідів використання, не зазнавав змін;
  • збережено комплектність товару;
  • розрахунковий документ, виданий Вам разом з проданим товаром.

Порядок повернення або обміну товару
Напишіть нам електронною поштою nutsandfruitsss@gmail.com, опишіть проблему, прикріпіть фото товару і фото наліпки ТТН Нової Пошти.
або зателефонуйте +38099 079 52 59.

Обміняти або повернути товар ви можете надіславши нам:

Коломия Відділення №3
Адреса: пл. Старий ринок, 2Б
Цифрова адреса: 712/3,
Галік Назар Петрович
+38099 079 5259

Повернення коштів
Заміна товару або повернення грошей Покупцеві надається протягом 10 робочих днів з моменту отримання нами поверненого товару.
Якщо була попередня оплата товару – повернення грошей відбувається на банківську картку клієнта після того, як ми отримали посилку та перевірили вміст.